자주 묻는 질문 (FAQ)
이용관련 질문사항을 해결해 드립니다.
가장 자주 묻는 질문
- 박스 만드는데 얼마나 걸리나요?견적 및 제작 관련
- 인쇄 전 최종 데이터 컨펌이 완료된 시점으로부터 단상자박스 경우 5~10일, 싸바리박스 12~15일, 골판지 합지박스 10~12일 정도의 제작기간이 걸립니다. 단, 원단수급, 임가공 등 상황에 따라 제작기간이 달라질 수 있음을 알려드립니다.
- 이렇게 만들면 견적이 얼마에요?견적 및 제작 관련
- 수량/지류/평량/박스형식/후가공여부/사이즈 등에 따라 견적이 판이하므로 대략적인 가격 측정이 어렵습니다. 홈페이지 견적문의를 통해 사양을 기입하여 접수해주세요. 고객님을 위한 전담 컨설턴트를 배정하여 견적안내 연락을 드리겠습니다!
- 제작하려면 최소 수량이 몇개에요?견적 및 제작 관련
- 기본적으로 1,000개로 시작합니다. 다만 프레스 시딩 키트 패키지 같이 특수한 패키지는 수량 제한이 없습니다.
- 샘플 먼저 만들고 싶어요.견적 및 제작 관련
- 샘플 제작은 양산을 조건으로만 진행되고 있습니다. 인쇄와 후가공이 들어가는 양산품과 똑같은 샘플 제작은 비용이 들지만 양산시 50%를 환급해드리고 있습니다.
- 견적서 바로 주세요.견적 및 제작 관련
- 견적서는 문의를 남겨주신 순서대로 순차적으로 진행해드리고 있습니다. 현재 견적량이 많아 5~6일 정도 소요되며 급한 경우에는 견적 문의 시 적어주신 이메일로 안내해드린 담당 마스터 직통 번호로 연락해주시기 바랍니다.
- 당일 미팅 가능한가요?방문 및 상담
- 미팅은 ‘시간대별 예약제’로 진행하고 있습니다. 미팅 일정은 반드시 견적문의를 먼저 접수해주셔야 하며 추가사항에 미팅여부를 기재해주세요. 예약없이 당일 방문하시면 대기 시간이 약 30분~1시간 정도 발생하거나 상황에 따라 불가능할 수 있으므로 참고 바랍니다.
- 기성품도 판매하나요?기타 문의 및 오류
- 박스마스터는 주문이 들어오는 박스만 제작을 하기 때문에 기성품 판매를 하지 않습니다.
견적 및 제작 관련
- 박스 만드는데 얼마나 걸리나요?BEST
- 인쇄 전 최종 데이터 컨펌이 완료된 시점으로부터 단상자박스 경우 5~10일, 싸바리박스 12~15일, 골판지 합지박스 10~12일 정도의 제작기간이 걸립니다. 단, 원단수급, 임가공 등 상황에 따라 제작기간이 달라질 수 있음을 알려드립니다.
- 이렇게 만들면 견적이 얼마에요?BEST
- 수량/지류/평량/박스형식/후가공여부/사이즈 등에 따라 견적이 판이하므로 대략적인 가격 측정이 어렵습니다. 홈페이지 견적문의를 통해 사양을 기입하여 접수해주세요. 고객님을 위한 전담 컨설턴트를 배정하여 견적안내 연락을 드리겠습니다!
- 제작하려면 최소 수량이 몇개에요?BEST
- 기본적으로 1,000개로 시작합니다. 다만 프레스 시딩 키트 패키지 같이 특수한 패키지는 수량 제한이 없습니다.
- 샘플 먼저 만들고 싶어요.BEST
- 샘플 제작은 양산을 조건으로만 진행되고 있습니다. 인쇄와 후가공이 들어가는 양산품과 똑같은 샘플 제작은 비용이 들지만 양산시 50%를 환급해드리고 있습니다.
- 견적서 바로 주세요.BEST
- 견적서는 문의를 남겨주신 순서대로 순차적으로 진행해드리고 있습니다. 현재 견적량이 많아 5~6일 정도 소요되며 급한 경우에는 견적 문의 시 적어주신 이메일로 안내해드린 담당 마스터 직통 번호로 연락해주시기 바랍니다.
- 인쇄 컬러의 비용 차이가 궁금해요.
- 인쇄도수에 따라 가격 차이가 나며 별색인쇄 또는 베다인쇄가 들어가는 경우 추가비용이 발생됩니다.
- 제작과 결제는 어떻게 진행되죠?
- 박스견적 금액의 50%을 선입금 해주시면 박스제작이 진행되며, 제작 완료 후 나머지 50%를 완납해주시면 물품을 납품해드립니다.
- 박스제작 진행과정을 알고 싶어요!
- 선입금 후 박스마스터는 기재해주신 사이즈로 지기구조샘플(인쇄가 없는 무지 샘플) 제작을 합니다.
- 완성된 샘플을 받으신 후 사이즈를 확인해주시면 박스도면을 메일로 보내드립니다.(샘플 제작 기간 약 1~3일 소요)
- 보내드린 박스도면을 기준으로 디자인 편집 작업을 해주시면 됩니다.
- 마스터가 데이터를 꼼꼼하게 확인한 후 박스마스터 본사공장에서 제작이 진행됩니다.
- 제작 과정을 직접 보고 싶어요.
- 감리 여부를 알려주시면 가능한 일정을 알려드립니다. 감리 일정은 공정 당 공장 스케줄에 맞게 협조를 요청해야 하므로 감리 비용이 발생합니다.
방문 및 상담
- 방문해서 미팅하고 싶어요.
- 담당 컨설턴트가 스케줄을 확인 후 미팅 일정을 안내드리고 있습니다. 미팅 일정은 견적문의를 먼저 접수해 주셔야 담당 컨설턴트가 배정되기 때문에 반드시 문의를 접수해주세요.
- 당일 미팅 가능한가요?BEST
- 미팅은 ‘시간대별 예약제’로 진행하고 있습니다. 미팅 일정은 반드시 견적문의를 먼저 접수해주셔야 하며 추가사항에 미팅여부를 기재해주세요. 예약없이 당일 방문하시면 대기 시간이 약 30분~1시간 정도 발생하거나 상황에 따라 불가능할 수 있으므로 참고 바랍니다.
- 저희 회사로 방문미팅 가능한가요?
- 현재 박스마스터는 본사 내부미팅만 진행하고 있습니다.
배송 및 수령
- 배송은 어떻게 진행되나요?
- 제작하신 작업물의 부피에 따라 택배, 용달, 퀵 서비스가 가능합니다.
- 배송되는 택배 업체는 어딘가요?
- 로젠택배를 기본 배송사로 운영하고 있습니다. 물품은 출고일 기준 48시간이내 수령이 가능합니다.
- 박스마스터가 제작했던 샘플을 택배로 받고 싶어요.
- 샘플은 외부 반출이 불가합니다. 단 미팅 일정을 잡으시고 본사에 방문하시면 제작을 원하시는 관련 샘플 박스를 눈으로 보실 수 있습니다.
배송 및 수령
- 카드 결제 가능한가요?
- 네 가능합니다😊 단, 카드 결제는 사용하실 카드 실물을 지참하여 박스마스터 본사에서 결제를 해주셔야 합니다!
- 세금 계산서 발급 신청은 어떻게 하나요?
- 세금계산서는 전자발행으로 진행됩니다. 사업자사본과 이메일주소를 알려주시면 해당 건에 관련하여 세금계산서 발행이 이루어집니다.
기타 문의 및 오류
- 기성품도 판매하나요?BEST
- 박스마스터는 주문이 들어오는 박스만 제작을 하기 때문에 기성품 판매를 하지 않습니다.
- 견적문의를 했는데 오류가 뜨네요
- 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 견적문의 도중 오류가 발생해 완료 이메일을 받지 못하신 경우에는 서비스 관련 문의 메일인 service@boxmaster.co.kr로 보내주세요. 홈페이지 오류로 인해 견적 문의를 완료하지 못한 고객님들에 한에 담당자 배정을 별도로 해드리고 있습니다. 편하고 빠르게 견적을 받으실 수 있도록 서비스 개선에 노력하겠습니다. 감사합니다.