자주 묻는 질문 (FAQ)
이용관련 질문사항을 해결해 드립니다.
가장 자주 묻는 질문
- 박스 제작 최소 수량은 몇 개인가요? 소량 제작도 가능한가요?견적 및 제작 관련
- 기본 제작 최소 수량은 1,000개입니다. 다만 시제품, 전시용, 테스트용 박스처럼 10개 미만의 소량 제작도 상담이 가능합니다. 소량 제작은 대량 생산 공정이 동일하게 적용되어 단가가 높아질 수 있으니, 견적문의 페이지에 제작 사양과 예산을 남겨주시면 적합한 제작 방향을 안내드리겠습니다.
- 박스 제작 기간은 얼마나 걸리나요?견적 및 제작 관련
- 제작 기간은 인쇄 데이터 최종 승인 후 기준으로 단상자 박스는 약 10일~2주, 싸바리 박스는 약 3~4주, 골판지 합지 박스는 약 2~3주, 쇼핑백은 약 2~3주 정도 소요됩니다. 원단 수급, 후가공 일정, 공장 상황에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
- 견적 금액은 어떻게 확인할 수 있나요?견적 및 제작 관련
- 박스 제작 견적은 수량, 지류, 평량, 박스 형태, 사이즈, 인쇄 방식, 후가공 여부에 따라 달라집니다. 정확한 비용 안내를 위해 견적문의 페이지에 제작 사양을 남겨주시면 담당 컨설턴트가 확인 후 연락드리겠습니다.
- 기획 검토를 위해 샘플을 받고 싶습니다.견적 및 제작 관련
- 샘플 제작은 양산을 조건으로만 진행되고 있습니다. 인쇄와 후가공이 들어가는 양산품과 똑같은 샘플 제작은 비용이 들지만 양산시 50%를 환급해드리고 있습니다.
- 견적서는 언제 받을 수 있나요?견적 및 제작 관련
- 견적서는 문의 접수 순서대로 순차 안내드리고 있으며, 보통 영업일 기준 1~5일 정도 소요됩니다. 일정이 급하신 경우 견적문의 접수 후 안내받으신 담당자 연락처로 문의해 주시면 진행 상황을 확인해 드리겠습니다.
- 패키지 디자인도 함께 의뢰할 수 있나요?견적 및 제작 관련
- 네, 박스 제작과 함께 패키지 디자인 상담도 가능합니다. 견적문의 시 디자인 의뢰 여부를 함께 남겨주시면 제작 사양에 맞춰 담당 컨설턴트가 안내드립니다.
- 당일 미팅 가능한가요?방문 및 상담
- 미팅은 시간대별 예약제로 진행하고 있습니다. 미팅 일정은 반드시 견적문의를 먼저 접수해주셔야 하며 추가사항에 미팅여부를 기재해주세요. 예약없이 당일 방문하시면 대기 시간이 약 30분~1시간 정도 발생하거나 상황에 따라 불가능할 수 있으므로 참고 바랍니다.
- 기성품도 판매하나요?기타 문의 및 오류
- 박스마스터는 주문 제작을 중심으로 운영하고 있어 기성품은 별도로 판매하지 않습니다.
견적 및 제작 관련
- 박스 제작 최소 수량은 몇 개인가요? 소량 제작도 가능한가요?BEST
- 기본 제작 최소 수량은 1,000개입니다. 다만 시제품, 전시용, 테스트용 박스처럼 10개 미만의 소량 제작도 상담이 가능합니다. 소량 제작은 대량 생산 공정이 동일하게 적용되어 단가가 높아질 수 있으니, 견적문의 페이지에 제작 사양과 예산을 남겨주시면 적합한 제작 방향을 안내드리겠습니다.
- 박스 제작 기간은 얼마나 걸리나요?BEST
- 제작 기간은 인쇄 데이터 최종 승인 후 기준으로 단상자 박스는 약 10일~2주, 싸바리 박스는 약 3~4주, 골판지 합지 박스는 약 2~3주, 쇼핑백은 약 2~3주 정도 소요됩니다. 원단 수급, 후가공 일정, 공장 상황에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.
- 견적 금액은 어떻게 확인할 수 있나요?BEST
- 박스 제작 견적은 수량, 지류, 평량, 박스 형태, 사이즈, 인쇄 방식, 후가공 여부에 따라 달라집니다. 정확한 비용 안내를 위해 견적문의 페이지에 제작 사양을 남겨주시면 담당 컨설턴트가 확인 후 연락드리겠습니다.
- 기획 검토를 위해 샘플을 받고 싶습니다.BEST
- 샘플 제작은 양산을 조건으로만 진행되고 있습니다. 인쇄와 후가공이 들어가는 양산품과 똑같은 샘플 제작은 비용이 들지만 양산시 50%를 환급해드리고 있습니다.
- 견적서는 언제 받을 수 있나요?BEST
- 견적서는 문의 접수 순서대로 순차 안내드리고 있으며, 보통 영업일 기준 1~5일 정도 소요됩니다. 일정이 급하신 경우 견적문의 접수 후 안내받으신 담당자 연락처로 문의해 주시면 진행 상황을 확인해 드리겠습니다.
- 패키지 디자인도 함께 의뢰할 수 있나요?BEST
- 네, 박스 제작과 함께 패키지 디자인 상담도 가능합니다. 견적문의 시 디자인 의뢰 여부를 함께 남겨주시면 제작 사양에 맞춰 담당 컨설턴트가 안내드립니다.
- 인쇄 컬러의 비용 차이가 궁금해요.
- 인쇄도수에 따라 가격 차이가 나며 별색인쇄 또는 베다인쇄가 들어가는 경우 추가비용이 발생됩니다.
- 제작과 결제는 어떻게 진행되죠?
- 박스견적 금액의 50%을 선입금 해주시면 박스제작이 진행되며, 제작 완료 후 나머지 50%를 완납해주시면 물품을 납품해드립니다.
- 박스제작 진행과정을 알고 싶어요!
- 선입금 후 박스마스터는 기재해주신 사이즈로 지기구조샘플(인쇄가 없는 무지 샘플) 제작을 합니다.
- 완성된 샘플을 받으신 후 사이즈를 확인해주시면 박스도면을 메일로 보내드립니다.(샘플 제작 기간 약 1~3일 소요)
- 보내드린 박스도면을 기준으로 디자인 편집 작업을 해주시면 됩니다.
- 마스터가 데이터를 꼼꼼하게 확인한 후 박스마스터 본사공장에서 제작이 진행됩니다.
- 제작 과정을 직접 보고 싶어요.
- 감리 여부를 알려주시면 가능한 일정을 알려드립니다. 감리 일정은 공정 당 공장 스케줄에 맞게 협조를 요청해야 하므로 감리 비용이 발생합니다.
방문 및 상담
- 방문 상담이나 미팅은 어떻게 신청하나요?
- 방문 상담은 예약제로 운영됩니다. 먼저 견적문의를 접수해 주시면 담당 컨설턴트가 배정된 후 가능한 미팅 일정을 안내드립니다.
- 당일 미팅 가능한가요?BEST
- 미팅은 시간대별 예약제로 진행하고 있습니다. 미팅 일정은 반드시 견적문의를 먼저 접수해주셔야 하며 추가사항에 미팅여부를 기재해주세요. 예약없이 당일 방문하시면 대기 시간이 약 30분~1시간 정도 발생하거나 상황에 따라 불가능할 수 있으므로 참고 바랍니다.
- 저희 회사로 방문미팅 가능한가요?
- 현재 박스마스터는 본사 내부미팅만 진행하고 있습니다.
배송 및 수령
- 배송은 어떻게 진행되나요?
- 제작하신 작업물의 부피에 따라 택배, 용달, 퀵 서비스가 가능합니다.
- 배송되는 택배 업체는 어딘가요?
- 로젠택배를 기본 배송사로 운영하고 있습니다. 물품은 출고일 기준 48시간이내 수령이 가능합니다.
- 제작 샘플을 택배로 받아볼 수 있나요?
- 현재 박스마스터 제작 샘플은 외부 발송이 어렵습니다. 다만 방문 미팅을 예약해 주시면 본사에서 제작 사례와 관련 샘플을 직접 확인하실 수 있습니다.
결제 및 계산서
- 카드 결제 가능한가요?
- 네 가능합니다😊 단, 카드 결제는 사용하실 카드 실물을 지참하여 박스마스터 본사에서 결제를 해주셔야 합니다!
- 세금 계산서 발급 신청은 어떻게 하나요?
- 세금계산서는 전자발행으로 진행됩니다. 사업자사본과 이메일주소를 알려주시면 해당 건에 관련하여 세금계산서 발행이 이루어집니다.
기타 문의 및 오류
- 기성품도 판매하나요?BEST
- 박스마스터는 주문 제작을 중심으로 운영하고 있어 기성품은 별도로 판매하지 않습니다.
- 견적문의 중 오류가 발생했어요.
- 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 견적문의 완료 이메일을 받지 못하셨거나 오류가 발생한 경우, service@boxmaster.co.kr로 문의 내용을 보내주세요. 확인 후 담당자 배정을 도와드리겠습니다.