Question 1

박스 제작 최소 수량은 몇 개인가요? 소량 제작도 가능한가요?

Accepted Answer

최소 수량은 1,000개입니다. 그 이하 수량 제작은 대량 생산과 동일한 공정이 적용되어 단가가 높아질 수 있으니, 견적문의에 제작 사양과 예산을 남겨주시면 적합한 제작 방향을 안내해 드리겠습니다.

Question 2

박스 제작 기간은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

인쇄 데이터 최종 승인 후 단상자 박스는 약 10일~2주, 싸바리 박스는 약 3~4주, 골판지 합지 박스와 쇼핑백은 약 2~3주가 소요됩니다. 원단 수급, 후가공 일정과 공장 상황에 따라 기간은 달라질 수 있습니다.

Question 3

견적 금액은 어떻게 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

박스 제작 견적은 수량, 지류, 평량, 박스 형태, 크기, 인쇄 방식과 후가공 여부에 따라 달라집니다. 정확한 비용 안내를 위해 견적문의에 제작 사양을 남겨주시면 담당 컨설턴트가 확인 후 연락드리겠습니다.

Question 4

샘플을 제작하거나 기획 검토를 위해 받아보고 싶습니다.

Accepted Answer

신규 샘플 제작은 양산 진행을 전제로 제공됩니다. 양산품과 동일하게 인쇄와 후가공이 들어가는 샘플은 별도 비용이 발생하며, 이후 양산을 진행하면 샘플 제작비의 50%를 환급해 드립니다.

Question 5

견적서는 언제 받을 수 있나요?

Accepted Answer

견적서는 문의 접수 순서대로 안내하며 보통 영업일 기준 1~5일 정도 소요됩니다. 일정이 급한 경우 견적문의 접수 후 안내받은 담당자 연락처로 문의해 주시면 진행 상황을 확인해 드리겠습니다.

Question 6

패키지 디자인도 함께 의뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 박스 제작과 함께 패키지 디자인 상담도 가능합니다. 견적문의 시 디자인 의뢰 여부를 함께 남겨주시면 제작 사양에 맞춰 담당 컨설턴트가 안내해 드립니다.

Question 7

인쇄 컬러에 따른 비용 차이가 궁금해요.

Accepted Answer

인쇄 도수에 따라 가격 차이가 있으며, 별색 인쇄 또는 베다 인쇄가 들어가면 추가 비용이 발생합니다.

Question 8

제작과 결제는 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

박스 견적 금액의 50%를 선입금하면 제작이 시작됩니다. 제작 완료 후 나머지 50%를 결제하면 물품을 납품해 드립니다.

Question 9

박스 제작 진행 과정을 알고 싶어요.

Accepted Answer

1. 선입금 후 기재해 주신 크기로 인쇄가 없는 지기 구조 샘플을 제작합니다. 2. 완성된 샘플로 크기를 확인하면 박스 도면을 이메일로 보내드립니다. 샘플 제작에는 약 1~3일이 소요됩니다. 3. 전달받은 박스 도면을 기준으로 디자인 편집 작업을 진행합니다. 4. 담당자가 데이터를 확인한 후 박스마스터 본사 공장에서 제작을 진행합니다.

Question 10

제작 과정을 직접 보고 싶어요.

Accepted Answer

감리를 원하시면 가능한 일정을 안내해 드립니다. 공정별 공장 일정에 맞춰야 하므로 별도의 감리 비용이 발생합니다.

Question 11

방문 상담이나 미팅은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

방문 상담은 예약제로 운영됩니다. 먼저 견적문의를 접수하면 담당 컨설턴트 배정 후 가능한 미팅 일정을 안내해 드립니다.

Question 12

당일 미팅이 가능한가요?

Accepted Answer

미팅은 시간대별 예약제로 운영됩니다. 먼저 견적문의를 접수하고 추가 사항에 미팅 여부를 남겨주세요. 예약 없이 당일 방문하면 약 30분~1시간의 대기 시간이 발생하거나 상황에 따라 상담이 어려울 수 있습니다.

Question 13

저희 회사로 방문 미팅이 가능한가요?

Accepted Answer

현재 박스마스터는 본사에서 진행하는 내부 미팅만 제공하고 있습니다.

Question 14

배송은 어떻게 진행되나요?

Accepted Answer

제작한 작업물의 부피와 일정에 따라 택배, 용달 또는 퀵서비스로 배송할 수 있습니다.

Question 15

어느 택배 업체로 배송되나요?

Accepted Answer

로젠택배를 기본 배송사로 이용하고 있습니다. 일반적으로 출고일로부터 48시간 이내에 받아보실 수 있으며 지역과 택배사 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

Question 16

해외 배송도 가능한가요?

Accepted Answer

구매자가 운송을 준비하는 EXW 조건으로 해외 배송이 가능하며, 지정 선적항까지 운송하는 FOB 조건은 별도 협의 후 진행할 수 있습니다.

Question 17

기존 제작 사례 샘플을 택배로 받아볼 수 있나요?

Accepted Answer

보관 중인 기존 제작 사례 샘플은 외부 발송이 어렵습니다. 방문 미팅을 예약하면 본사에서 다양한 제작 사례와 관련 샘플을 직접 확인할 수 있습니다.

Question 18

카드 결제가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 카드 결제는 사용할 실물 카드를 지참해 박스마스터 본사에서 진행해 주셔야 합니다.

Question 19

세금계산서 발급은 어떻게 신청하나요?

Accepted Answer

세금계산서는 전자 발행으로 진행합니다. 사업자등록증 사본과 받을 이메일 주소를 담당자에게 전달해 주세요.

Question 20

기성품도 판매하나요?

Accepted Answer

박스마스터는 주문 제작을 중심으로 운영하고 있어 기성품은 별도로 판매하지 않습니다.

Question 21

견적문의 중 오류가 발생했어요.

Accepted Answer

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 견적문의 완료 이메일을 받지 못했거나 오류가 발생한 경우 service@boxmaster.co.kr로 문의 내용을 보내주세요. 확인 후 담당자 배정을 도와드리겠습니다.

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